Posted by
Sidrap, lenteramerahnews.co.id — Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kabupaten Sidenreng Rappang terus mendorong pembenahan pelayanan publik melalui inovasi daerah. Salah satunya PROSPEKTIF (Prosedur Verifikasi Administrasi Ormas yang Efektif) yang dirancang untuk mempercepat dan mempermudah layanan administrasi organisasi kemasyarakatan (Ormas).
Inovasi ini hadir untuk menjawab kebutuhan pelayanan yang lebih sederhana, terstruktur, transparan, dan akuntabel. Melalui mekanisme verifikasi yang sistematis, pengurus Ormas tidak hanya dimudahkan dalam memenuhi persyaratan administrasi, tetapi juga dapat memperoleh kepastian proses pelayanan.
Salah satu perubahan yang paling dirasakan adalah dari sisi akses layanan. Jika sebelumnya pengurus Ormas harus datang langsung ke kantor Kesbangpol untuk menyerahkan berkas secara fisik, kini dokumen permohonan dapat dikirim secara daring melalui Google Form maupun Google Drive yang telah disediakan.
Digitalisasi tersebut membuat proses pengajuan menjadi lebih praktis. Masyarakat dapat menghemat waktu dan biaya sekaligus memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan administrasi.
Dampaknya turut terlihat pada Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan verifikasi administrasi Ormas yang mengalami peningkatan.
Tak hanya akses, kecepatan pelayanan juga ikut terdongkrak. Sebelum PROSPEKTIF diterapkan, proses verifikasi administrasi membutuhkan waktu sekitar 10 hingga 14 hari kerja.
Kini, proses tersebut rata-rata dapat diselesaikan dalam tujuh hari kerja, dengan catatan persyaratan dokumen lengkap dan pemohon memberikan respons secara cepat apabila masih terdapat berkas yang perlu dilengkapi.
Dari sisi capaian, inovasi ini juga menunjukkan hasil positif. Dalam tiga bulan terakhir, tercatat 20 berkas permohonan telah diajukan. Dari jumlah tersebut, 14 berkas berhasil memperoleh Surat Keterangan Terdaftar (SKT).
Capaian tersebut menjadi indikator bahwa PROSPEKTIF mampu mendukung proses verifikasi yang lebih tertib, efektif, dan terukur.
Pengembangan inovasi tersebut sejalan dengan upaya Pemerintah Kabupaten Sidrap dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
Bagi Kesbangpol Sidrap, inovasi bukan sekadar menghadirkan sistem baru, tetapi bagaimana perubahan tersebut mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Melalui PROSPEKTIF, pelayanan administrasi Ormas diarahkan menjadi lebih mudah, cepat, transparan, dan tepat sasaran. Inovasi ini sekaligus diharapkan memperkuat tertib administrasi organisasi kemasyarakatan serta mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang semakin profesional di Kabupaten Sidenreng Rappang.
(Wis)
Emoticon